Уявіть, що ви зіткнулися з серйозною проблемою, яка може вплинути на ваше особисте життя або майбутнє в плані роботи. Наприклад, ви думаєте про купівлю будинку або розробку нового продукту. Ви вже прийняли рішення, майже всі обміркували, але сумніваєтеся і боїтеся, що що-небудь піде не так. Зрештою ви теж людина і можете помилятися.
Тут на допомогу приходить сценарний аналіз. Він допоможе зібрати всі побоювання воєдино і дасть вам можливість використовувати раціональну і професійну структуру для їх вивчення. Сам акт створення сценаріїв здатний заспокоїти, а також перевірити ваші припущення щодо майбутнього.
Як використовувати інструмент
Він складається з п'яти стадій.
1
Визначте проблему
Вирішіть, чого саме хочете досягти і подумайте над тим, через який часовий проміжок це станеться. Це залежатиме від масштабу планів і сценаріїв, які ви хочете перевірити.
Приклад: ви хочете відкрити бізнес, який спрямований на допомогу корпоративним клієнтам у впровадженні популярного програмного пакету фінансового управління. Часові рамки - 5 років. Маючи ці думки і плани в голові, ви вирішуєте використовувати сценарний аналіз.
2
Зберіть інформацію
Визначте ключові фактори, тренди, тенденції та потенційні загрози, які можуть вплинути на ваші плани зробити задумане. Вам може стати в нагоді PEST аналіз - з його допомогою визначаються політичні, економічні, соціокультурні та технологічні чинники, які впливають на бізнес і ринок.
Далі визначте ключові припущення. Наприклад:
- Стан економіки (люди не роблять дорогих покупок під час рецесії).
- Важливість і роль нового програмного забезпечення в підвищенні продуктивності роботи корпоративних клієнтів.
- Чи збереже свої позиції на ринку пакет програмного забезпечення.
- Чи зможете ви найняти достатню кількість професіоналів, які можуть впроваджувати програмне забезпечення.
3
Відокреміть факти від домислів
Ви можете бути абсолютно впевнені в деяких своїх припущеннях, а також у припущеннях про тенденції на ринку і в бізнесі. Однак не поспішайте з висновками, однієї впевненості буде недостатньо. Зберіть всю інформацію по темі, проаналізуйте її і тільки потім зробіть висновки. Потім віднесіть свої припущення в графу незаперечних фактів.
Відокреміть їх від невизначеностей і домислів. Останні помістіть в окремий список і призначте їм пріоритетний порядок - A, B, C.
Приклад: ви ретельно все продумали і з'ясували, що можете найняти висококласних працівників і клієнтів для продажу свого програмного забезпечення. Це було для вас незаперечним фактом до тих пір, поки на ринок не вийшла компанія-гігант у сфері IT. Ви не розглянули всі можливі загрози і тому поставили свою організацію під удар.
4
Розробте скрипти
Дотримуйтесь цих порад:
- Почніть з найбільшої невизначеності, якій ви присвоїли рейтинг А.
- Прийміть помірно хороший результат.
- Прийміть помірно поганий результат.
- Розробте сценарій майбутнього, в якому обидва результати проявляють себе.
- Зробіть те саме для наступної невизначеності.
- Не концентруйтеся на занадто великій кількості невизначеностей.
Наприклад, ви розробили три сценарії:
- «Все йде добре»: економіка буде на підйомі протягом наступних п'яти років і ви «поставили на правильного коня». У вас відмінні бізнес-партнери і постачальники.
- «Економічний спад»: десь через два-три роки економіка починає переживати рецесію. У той час, як деякі ваші плани втілюються в життя, основна маса клієнтів вирішують тимчасово припинити користуватися вашими послугами.
- «Посилення конкуренції»: світовий гігант все ж виходить на ваш ринок. У перший рік йому потрібен час, щоб встановити ціну і зайняти позицію, але потім положення гіганта стає загрозливим.
5
Використовуйте скрипти при плануванні
Тепер ви можете створити план дій для будь-якого сценарію. Наприклад:
- Наймати професіоналів як на постійну основу, так і тимчасову.
- Залежно від обставин ви можете або розгорнути бурхливу діяльність, або готуватися до згортання бізнесу.
- Вивчати плани конкурентів, а особливо - світового гіганта у сфері програмного забезпечення. Такі компанії, як правило, повільно рухаються і можна робити ефективні дії, якщо вчасно помітити загрозу, що наближається.
Пам'ятайте, що жодна революція не трапляється миттєво. У повітрі безумовно повинен витати запах змін. Тож відстежуйте тенденції і ви зможете бути готовим до багатьох неприємностей.
Бажаємо вам удачі!