Якість рішень визначає якість життя. Якщо мова йде про бізнес, то будь-яке ваше рішення може або загубити компанію, або направити її до успіху. Кожна інновація вимагає великих грошових ресурсів, тому будь-яка помилка в цій справі може коштувати дуже багато чого. І таких рішень бізнесмен приймає кілька десятків на день. А оскільки часу завжди не вистачає, потрібні прості і зрозумілі інструменти, які дозволять прийняти хороше рішення за короткий термін.
- Як використовувати матрицю
- Викладіть своє рішення
- Встановіть обов'язкові вимоги
- Встановіть операційні цілі
- Визначте межі
- Класифікуйте операційні цілі за їх цінністю
- Створіть список альтернатив
- Присвойте бали кожній альтернативі
- Виберіть дві-три найкращі альтернативи
- Створіть список проблем для кожної альтернативи
- Виберіть найкращу альтернативу
Матриця Кепнера-Трего була створена для того, щоб з безлічі альтернатив вибрати одну або кілька кращих. Звичайно, в світі бізнесу інтуїція відіграє велику роль, однак вона часто підводить, тому подібні інструменти можуть виручити в будь-який момент.
Матриця охоплює чотири основні стадії:
- Оцінка ситуації.
- Аналіз проблеми.
- Аналіз рішення.
- Аналіз потенційних проблем.
Як використовувати матрицю
1
Викладіть своє рішення
- Це якийсь огляд того, чого ви хочете домогтися своїм рішенням, головна його мета. Викладіть кілька речень на папері.
- Цей огляд повинен також містити список дій, які знадобляться для втілення вашого рішення в життя.
2
Встановіть обов'язкові вимоги
- Для втілення рішення в життя вам напевно буде не обійтися без якихось ресурсів. Наприклад, це може бути мотузка довжиною 200 метрів або щомісячне відкладання 10% ваших доходів.
- Ці умови є абсолютними - жодних компромісів.
3
Встановіть операційні цілі
- Чого ви хочете від впровадження свого рішення в життя?
- Якщо ви класифікуватимете свої бажання, то зможете знайти кращу альтернативу.
4
Визначте межі
- Що вам може перешкодити досягти ідеального результату?
- Це можуть бути вимірювані поняття на зразок грошей, ресурсів або часу.
5
Класифікуйте операційні цілі за їх цінністю
- Для кожної бажаної мети виставіть свою оцінку залежно від цінності. Шкала від 1 до 10.
6
Створіть список альтернатив
- Використовуйте метод мозкового штурму для того, щоб відібрати стільки альтернатив, скільки можливо.
- На даному етапі важлива кількість, якість будете оцінювати на наступному.
7
Присвойте бали кожній альтернативі
- Позбудьтеся альтернатив, які вимагають занадто багато ресурсів, а то й зовсім нездійсненні. Або переробте їх.
- З'ясуйте цінність кожної альтернативи для кожної мети за шкалою від 1 до 10.
- Просумуйте ці числа і отримайте рейтинг.
8
Виберіть дві-три найкращі альтернативи
- Тут все просто: чим більший рейтинг, тим краща альтернатива.
9
Створіть список проблем для кожної альтернативи
- Кожній проблемі присвойте власну оцінку її важливості.
- Просумуйте всі числа для кожної альтернативи.
10
Виберіть найкращу альтернативу
Тепер, коли у вас є шкала цінності і шкала проблем, ви можете вибрати єдину альтернативу. Втім, може так статися, що в процесі впровадження рішення ви зрозумієте, що як цінності, так і проблеми можуть бути переглянуті. Якщо так, пройдіться етапами заново і виберіть кращу альтернативу.
Бажаємо вам удачі!