Що робити, якщо ваш iPhone не підключається до комп'ютера

Діджитал

Хоча айфони, як правило, є самостійними самодостатніми пристроями, багато людей все ще підключають їх до комп'ютера для резервування даних або переміщення на нього великих файлів.

Давайте подивимося, чому ваш Mac не бачить ваш iPhone.


iPhone не підключається до комп'ютера

У порядку вбивання серйозності і складності, ось що ви повинні спробувати, якщо ваш ПК або Mac не розпізнає ваш iPhone, коли ви підключаєте його за допомогою кабелю Lightning to USB.

  1. Роби очевидне. IPhone дійсно включений? Чи достатньо заряду батареї для його включення? Це розблоковано?
  2. Обов'язково довіряйте своєму комп'ютеру. Якщо ви підключаєте iPhone до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, знайдіть «Довіряти цьому комп'ютеру?» повідомлення на вашому телефоні. Якщо ви бачите один, натисніть Довіру. В іншому випадку ваш iPhone не зможе підключитися до вашого ПК або Mac, і ви не зможете передавати файли на кожен пристрій і з нього (серед іншого).

Існує також ймовірність того, що з будь-якої причини ви раніше натиснули «Не довіряти», що завадило б вашому iPhone підключитися до вашого комп'ютера. У цьому випадку вам необхідно скинути параметри iPhone «Розташування і конфіденційність», виконавши наступні дії:

  1. Параметри запуску.
  2. Натисніть «Загальні».
  3. Натисніть «Скинути».
  4. Натисніть кнопку Скинути розташування і конфіденційність.

Це дозволить вам знову і знову довіряти своєму комп'ютеру при підключенні до нього через USB-кабель.

  1. Перевірте кабель. Часто збій підключення вашого iPhone до комп'ютера просто відбувається через несправний кабель. Тому вам слід переконатися, що ви використовуєте кабель, що поставляється з вашим iPhone, або хоча б офіційний кабель Apple, який ви придбали окремо.
  2. Перевірте порт USB. Спробуйте підключити iPhone до іншого USB-порту. Як і при використанні інших USB-кабелів, можливо, варто спробувати підключити iPhone до іншого USB-порту вашого комп'ютера, якщо у нього більше одного.
  3. Перезавантажте ваш iPhone і/або комп'ютер. Це ще одна проста порада, але дивно, як часто простий перезапуск може вирішити проблеми. Для початку перезавантажте ваш iPhone в звичайному режимі і подивіться, чи зможе він знову підключитися до вашого комп'ютера. Якщо ні, спробуйте перезавантажити комп'ютер.
  4. Оновіть iTunes. Як правило, власники iPhone використовують iTunes для підключення до своїх комп'ютерів, незалежно від того, працюють вони на Mac або на ПК з Windows. Тому завжди корисно переконатися, що ви користуєтеся останньою версією iTunes, оскільки проблема може бути пов'язана з деякою помилкою, яку виправляє остання версія.
  5. Оновіть операційне програмне забезпечення. Якщо ви виконали все перераховане вище, включаючи оновлення iTunes, ваш наступний порт заходу повинен полягати в спробі оновити вашу macOS або оновити версію Windows (якщо оновлення доступне).
  6. Оновіть програмне забезпечення вашого драйвера. Цей крок стосується тільки користувачів Windows і включає оновлення програмного забезпечення, яке обробляє, як ваш комп'ютер з'єднується з вашим iPhone.

У більшості випадків ви б завантажили iTunes з магазину Microsoft, а це означає, що вам потрібно виконати наступні кроки:

  1. Розблокуйте iPhone і відкрийте головний екран, потім підключіть його через USB-кабель до комп'ютера (закрийте iTunes, якщо він відкривається при підключенні).
  2. Натисніть «Пуск».
  3. Натисніть «Менеджер пристроїв».
  4. Прокрутіть вниз і натисніть «Переносні пристрої вкладку» (примітка: це може називатися «Пристрої обробки зображень» або «Інші пристрої», залежно від вашої версії Windows).
  5. Клацніть правою кнопкою миші на параметрі драйвера, який представляє ваш iPhone. Це може бути написано як «Apple iPhone» або «Apple Mobile Device», або «Apple Mobile Device USB Driver».
  6. Натисніть кнопку Оновити драйвер.
  7. Натисніть «Пошук автоматично», щоб оновити драйвер.

Після оновлення ви повинні відключити ваш iPhone, а потім знову підключитися. Сподіваюся, ваш комп'ютер розпізнає це.

Але якщо ви випадково завантажили iTunes з Apple (тобто з веб-сайту Apple), вам потрібно буде піти трохи іншим шляхом при оновленні драйверів, як описано нижче:


  1. Розблокуйте iPhone і відкрийте головний екран, потім підключіть його через USB-кабель до комп'ютера (закрийте iTunes, якщо він відкривається при підключенні).
  2. Натисніть одночасно клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно «Виконати».
  3. Тип: % Prog Files %\Common Files\Apple\Підтримка мобільних пристроїв\Драйвери.
  4. Натисніть кнопку Гаразд.
  5. Клацніть правою кнопкою миші на файлі usbaapl64.inf (замість цього можна вказати як «usbaapl.inf»).
  6. Натисніть кнопку Встановити.

Після встановлення ви повинні відключити iPhone, перезавантажити комп'ютер, а потім знову підключити iPhone.

Коли все інше зазнає невдачі...

Розгляньте можливість відновлення вашого iPhone до заводських налаштувань. Якщо ваш iPhone як і раніше не буде підключатися до вашого комп'ютера після того, як ви спробували все перераховане вище, вам слід виконати скидання налаштувань до заводських. Це радикальний варіант, але іноді він працює. Це зітре всі дані з вашого пристрою, тому розгляньте це як останній варіант.

  1. Параметри запуску.
  2. Натисніть «Загальні».
  3. Натисніть «Скинути».
  4. Натисніть кнопку «Скинути весь вміст та параметри».

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND