Книга «Кар'єра менеджера», автором якої є Лі Якокка, являє собою розповідь про дивовижну людину, якій вдалося скуштувати величезну кількість успіхів у своєму житті. Але й нелегкі часи на його долю теж випадали неодноразово.
Всі позитивні характеристики цієї книги перераховувати не має сенсу. Досить тільки того, що ця автобіографічна робота в мить ока завоювала статус бестселера, в якому ви знайдете захоплюючу покрокову оповідь про сходження вистачкого і обдарованого управлінця від студента-практиканта до глави найбільшої в світі компанії з виробництва автомобілів.
Про Лі ЯкоккаЛідо Ентоні «Лі» Якокка є американським менеджером, промисловцем, одним з найвідоміших в останні два десятиліття представників ділового світу США і автором декількох автобіографічних бестселерів. Закінчив Прінстонський університет, після чого почав працювати в компанії «Ford» інженером, а після - менеджером. Через деякий час Лі Якокка отримав посаду одного з директорів компанії, але пізніше був звільнений Генрі Фордом II.
Потім Лі запропонували стати головною компанією «Chrysler», яка в той час наближалася до банкрутства. У підсумку Якокка прийняв пропозицію, внаслідок чого економічне становище «Chrysler» покращилося, а Лі залишався головою компанії до 1995 року.
Короткий зміст книги «Кар'єра менеджера»
Книга складається з прологу і чотирьох частин. У першій частині «Мейд ін Америка» розповідається про сім'ю автора і його учнівські роки. Друга частина "У компанії" Форд "розповідається про перші кроки, шляхи нагору і фатальні події, що стали причиною звільнення Лі з першої компанії. Третя глава "В компанії" Крайслер "оповідає про прийом автора на нову посаду, його дії з гуртування команди, порятунку компанії від банкрутства та інші важливі події. І в четвертому розділі «Розмова на чистоту» ви знайдете роздуми Лі на тему життя на дорогах, вартості робочої сили, японського і американського автопрому.
У запропонованому нами короткому змісті ми хочемо відзначити кілька показаних нам дуже цікавими фактів з книги і, відповідно, біографії Лі Якокка.
Сім'я
У родині Лі діти мали величезне значення, грали важливу роль і всі справи повинні були робити добре. Жодні з домашніх справ не могли бути сприйняті як надмірно складні або надмірно неприємні. Лі почав працювати вже в десятирічному віці.
Під час «Великої депресії» в США він став повноцінним матеріалістом, який цікавиться не науковими ступенями, а заробітком. Навіть через багато років, коли криза була вже позаду, вона завжди пам'ятала про неї. Оскільки, за його словами, десь в душі він побоювався, що неприємності можуть наздогнати знову, солідну частину грошей він завжди поміщав тільки в надійні активи.
Батько Лі дотримувався думки, що платоспроможність є невід'ємною властивістю надійного і чесного підприємця. Він наставляв сина, кажучи, що не можна витрачати більше, ніж заробляєш, а кредити не приведуть ні до чого хорошого.
Роки навчання
Старанність молодого Лі підживлювалася батьківською вимогою, характерною для сімей іммігрантів. Син повинен по максимуму використовувати можливості, яких були позбавлені батьки, і бути найкращим на обліку.
Найважливішим, чого Якокка навчився в шкільні роки, за його словами, було спілкування з людьми. Лі дуже добре давалися уроки імпровізованої промови, внаслідок чого він став членом дискусійного гуртка, в якому він опанував ази ораторського мистецтва і навички публічних виступів.
Але просто хорошим учнем залишатися було мало, і Лі величезну кількість часу займався в позаурочний час, випереджаючи навчальну програму. Будучи в дев'ятому класі, він подав заявку на посаду голови учнівської ради школи, і більшість учнів його підтримала - пост залишився за ним.
На думку Лі, для досягнення успіху в бізнесі і навчання мало одних тільки знань. Головне - це вміти бути зосередженим і раціонально використовувати свій часовий ресурс. Для доцільного використання часу потрібно прийти до розуміння того, що є головним, а після цілком віддатися реалізації цього. Якщо таким мисленням не оволодіти на початковій стадії життєвого шляху, то в дорослому житті зробити це буде практично неможливо.
У компанії «Форд»
Лі мріяв працювати в компанії «Форд». Але він мріяв бути не конструктором, а пов'язати свою діяльність з маркетингом, тому що величезне задоволення йому доставляла робота з людьми.
Не володіючи талантом торговця від природи, перші пару років Лі набирався досвіду, і з часом став більш впевненішим. Оволодівши фактами, він почав освоювати навичку донесення їх до клієнтів, в результаті чого до його порад стали прислухатися лідери. Так, він вже ні краплі не сумнівався в тому, що зробив правильний вибір і залишив інженерну справу, адже він опинився в центрі діяльності компанії.
Коли Якокка досяг віку 36 років, його призначили генеральним директором найбільшого відділення компанії «Форд». Тепер потрібно було перевірити, чи можливо застосовувати досвід з області маркетингу і продажів в роботі з людьми. Лі став розробляти власну систему управління, яка, до речі кажучи, актуальна і сьогодні. За роки роботи він визначив, якими якостями повинен володіти хороший менеджер, навчився мотивувати людей до діяльності і чудово оволодів навичками командоутворення і командної роботи.
Незважаючи на те, що до 1978 року Якокка був одним з найуспішніших управлінців в Америці, 13 липня того року він був звільнений з «Форд». Причиною послужило те, що він став ставати більш значущою фігурою, ніж Генрі Форд II. Але є і друга я версія, згідно з якою Якокка був головним винуватцем скандалу, що стався через невдале і потенційно небезпечне розташування бензобака нового «Ford Pinto», в курсі якого він був ще при розробці авто.
У компанії «Крайслер»
У «Крайслер» Якокка прийшов, коли компанія переживала важкі часи. Йому довелося виконати просто неймовірну роботи: створити нову команду, реорганізувати управління, налагодити збут, рекламу, маркетинг. Не обійшлося і без продажу збиткових виробництв, звільнення людей і скорочення заробітних плат. У новій компанії Лі зіткнувся з тим, з чим не стикався за ті десятиліття, які пропрацював у «Форд».
Найважчим для Лі стали масові звільнення працівників, серед яких були як звичайні службовці, так і керівники. Крім того, перше, що зробив Лі, це скоротив свою власну платню, бажаючи розділити долю всіх членів компанії.
Протягом усього 1980 року Лі Якокка побував у кожному без винятку заводі «Крайслер» і поговорив з їхніми робітниками. Він організовував масові мітинги, на яких висловлював робочим подяку за їхню роботу у важкі періоди. Реакція робітників на виступи Якоккі була просто неймовірною, а сам він став уособленням вищої форми комунікації - уявіть тільки: глава компанії спілкується з робітниками своїх заводів!
Практичні поради
Ось кілька висновків, які, неодмінно, буду корисні тим, хто робить кар'єру менеджера, а також тим, хто взагалі цікавиться питаннями підвищення особистої ефективності:
- Помилки є складовою життя людини, і ніхто не може їх уникнути повністю.
- Ваша ідея повинна бути викладена на папері - якщо зробити це у вас не виходить, значить, ідея ще не продумана.
- У будь-якого серйозного рішення повинно бути мінімум два варіанти.
- Для прийняття вірного рішення ніколи не вийде зібрати 100% інформації, через що час від часу потрібно йти на ризик.
- Основним і єдиним способом замотивувати людей до енергійної діяльності є спілкування з ними.
- Успішний менеджер просто зобов'язаний вміти говорити, слухати і працювати в команді.
- Будь-які господарські операції зводяться до трьох факторів - ними є люди, продукт і прибуток. На першому місці є саме люди, і якщо ви не будете володіти надійною командою, то і з іншими факторами нічого толкового не зробиш.
Ув'язнення
Коли Лі запитують, як йому вдалося досягти такого небувалого успіху, він просто повторює те, чого його вчили батьки. Вони говорили, що потрібно поставити мету, отримати освіту, яка тільки можливо, а потім приступити хоч до якихось дій. Ні в якому разі не можна чекати, поки щось трапиться саме по собі. І нехай працювати, не покладаючи рук, важко, ви вразитеся тим, як можна прийти до того, чого ви прагнете!
Інші цікаві факти з життя Лі Якокка, а також його поради щодо ведення бізнесу та управління організаціями читайте в книзі «Кар'єра менеджера».