Стівен Кові здобув світову славу після публікації «Семи навичок високоефективних людей» - про книгу говорили і розійшлася вона накладом понад 15 мільйонів примірників. Однак через десятиліття він написав другу роботу під назвою «Восьмий навик», яка стала логічним продовженням першої. Про неї ми сьогодні і поговоримо.
Люди навколо нас (як і ми самі) скаржаться щохвилини: хтось тоне в рутині, втомився від стресів і самотній, інший же розчарований і зламаний, відчуває себе спустошеним. Ці голоси висловлюють біль. Але проблема навіть не в тому, що цим людям боляче, а в тому, що вони не знають, як це змінити.
Однієї навички не вистачало в більш ранньому оповіданні Кові. Він полягає в тому, щоб знайти свій голос і надихнути інших людей знайти свої голоси.
Частина перша: знайдіть свій голос
Двадцять перше століття приніс інтернет, а разом з ним море можливостей. Але, що найцікавіше - з кожним днем у все більшої кількості людей з'являється вибір. Ми вже не є рабами обставин, як це було раніше. Тепер нам доводиться керувати своїм життям самостійно.
Кожна людина в своєму житті вибирає один з двох шляхів. Так відбувається з усіма нами незалежно від віку, статі та професії. Одні йдуть по широкому і протореному шляху, який веде до усереднених результатів, а то і посередності, він орієнтований на швидкі рішення. Інші вибирають дорогу до величі і сенсу.
Шлях до величі можна описати одним словом - «голос». Тільки той, хто йде цим шляхом, знаходить свій голос і надихає інших на те, щоб вони знайшли свої голоси.
Якщо ви вирішили прожити справжнє життя, то вибираєте саме цей «менш проторений шлях». Тепер завдання до набуття власного голосу зводиться до того, щоб:
- Розпізнати свій голос: це станеться, коли ви зрозумієте свою справжню природу.
- Висловити свій голос: це станеться, коли ви будете розвивати бачення, дисципліну, пристрасть і совість.
Як же розпізнати свій голос? Це важко, але можливо. Майже кожна людина має три важливі вроджені дари.
Свобода вибору
У кожного є свої цінності, принципи і переконання. І завдяки їм людина робить свій вибір і приймає рішення.
Між стимулом і реакцією є проміжок. У цьому проміжку у нас є свобода вибору самої реакції. Від цього вибору залежить наш розвиток і щастя.
Тобто ми як мінімум вільні щодо того, яку реакцію на зовнішній подразник вибрати. І якщо навчимося бути усвідомленими в цей проміжок часу, то зробимо гігантський стрибок у розвитку.
Природні закони і принципи
Природні закони (принципи) універсальні, тобто для них не існує культурних і географічних кордонів. Наприклад, це:
- справедливість;
- повага;
- доброта;
- чесність;
- цілісність;
- внесення внеску в загальну справу.
Вони ніколи не зміняться, як би не змінилося суспільство. Крім цього, вони незаперечні, тобто не вимагають доказів.
Чотири види інтелекту
Всі ми ними володіємо, тому що вони - складова нашої природи - тіло, розум, серце і дух. Їм відповідають чотири види інтелекту. Ментальний інтелект - це той самий IQ: вміння міркувати, аналізувати, представляти і розуміти, користуватися мовою, абстрактно мислити.
Фізичний інтелект. Цей інтелект призводить до нервової, кровоносної, дихальної та інших систем. Наше тіло постійно стежить за нашим станом, борючись за виживання і руйнуючи відмерлі клітини. Воно само себе зцілює.
Емоційний інтелект. Це здатність спілкуватися з іншими людьми, а також самопізнання, самосвідомість, соціальна чутливість та емпатія.
Не можна робити акцент на IQ (ментальний інтелект) і недооцінювати EQ (емоційний інтелект) і навпаки.
Духовний інтелект
Духовний інтелект займає центральне положення серед усіх видів інтелекту, оскільки він значною мірою задає напрямок розвитку інших трьох. Це наше прагнення до пошуку сенсу і встановлення зв'язку з нескінченністю.
На відміну від IQ, яким володіють комп'ютери, і EQ, який є у вищих ссавців, SQ (духовний інтелект) притаманний тільки людині. По суті, саме він робить нас людьми.
Щоб знайти свій голос, потрібно в першу чергу розвивати те, що закладено в нас природою. Ці дари можуть стати нашими найсильнішими союзниками. Але щоб остаточно виявити і висловити свій голос, вам необхідно буде також розвинути бачення, дисципліну і пристрасть.
Видіння
Бачення - це уявлення майбутнього стану. Воно формується завдяки уяві. Все створюється двічі: спочатку в розумі, потім фізично.
Видіння відображає бажання, мрії, надії, цілі та плани. Однак ці мрії або уявлення не просто фантазії. Вони реальні, хоча поки і не одягнені в матеріальну форму, подібно креслення, за яким планується побудувати будинок, або музичним нотам в партитурі твору, яке чекає виконання.
Дисципліна
Це виконання, реалізація бажаного, жертва, на яку ми йдемо заради необхідності зробити все, щоб втілити в життя своє бачення. Матеріалізована сила волі.
Недисципліновані люди нездатні на таке подолання і на жертви, вони просто грають у роботу. Можна сказати, що кожен робочий день у них перетворюється на тривалий бал-маскарад: вони лише створюють видимість роботи і витрачають час на відмовки.
Пристрасть
Пристрасть походить з серця і виявляється у вигляді оптимізму, збудження, емоційного настрою, рішучості. Вона живить людину енергією. В основі ентузіазму лежить швидше право вибору, ніж зовнішні обставини.
Частина друга: натхніть інших на набуття голосу
Власне, якщо ви вмієте надихати інших, значить ви лідер. Адже це здатність настільки ясно донести до людей думку про їх гідність і потенціал, що вони зможуть побачити ці якості в собі. Подумайте про це визначення.
У сучасному світі стало складніше надихати людину, тому що багатьох вже не цікавлять матеріальні речі. У світі відбулися глобальні «сейсмічні зрушення»:
- Глобалізація ринків і технологій. Зараз практично немає меж і «виною тому» сучасні технології.
- Розвиток загальної пов'язаності. Вузькосмугові дротові канали зв'язку, що зв'язували людей або компанії, застаріли буквально за одну ніч. Це призвело до застарівання самих бізнес-структур.
- Зростання конкуренції. Інтернет і супутникові технології перетворюють кожного, хто підключений до мережі, на потенційного конкурента. Компаніям доводиться кожен раз придумувати щось нове, щоб не відправитися «за борт». Врахуйте також, що є країни, де витрати на заробітну плату набагато менші, тому вони знаходяться в більш вигідному становищі.
- Демократизація інформації. Оскільки в інтернеті немає централізованого керівництва, то голос будь-якої людини лунає в ньому досить впевнено.
- Вільна воля. Тепер неможливо сховати інформацію, а значить, що працівники прекрасно обізнані про те, що відбувається в інших компаніях і можуть покинути свою організацію.
Як же стати таким лідером, який надихне інших на набуття голосу? Для цього потрібно стати «триммером». Незалежно від того, яке завдання чи проблема перед нами стоїть, ми можемо взяти її рішення на себе, тим чи іншим чином проявивши ініціативу.
Щоб стати «триммером» і повести за собою інших, потрібно:
- не скаржитися;
- не критикувати;
- не проявляти негативних емоцій;
- не знімати з себе відповідальність;
- не звинувачувати в невдачі інших;
- виявляйте чуйність, мудрість і обережність, плануючи свої дії.
Для того, щоб люди за вами йшли і прислухалися, необхідна довіра. Як виглядає спілкування при високому ступені довіри між людьми? Воно не викликає труднощів, не вимагає зусиль, люди вступають в нього моментально. Навіть якщо ви зробите помилку, то на неї не звернуть уваги. Саме тому багато хто вважає, що EQ важливіше IQ. Люди дуже рідко зраджують довіру, вона є тим клеєм, завдяки якому існує повага і доброчесність, причому навіть серед злочинців.
Як завоювати довіру? Для початку потрібно давати і виконувати обіцянки. Тут важлива саме зв'язка, тому що ви можете подумати, що якщо не давати, то і виконувати не доведеться. Однак це погана стратегія. Так ви не поведете за собою інших.
Будьте чесним і цільним. Особиста цілісність має найважливіше значення не тільки для будь-яких відносин між людьми, а й для психологічного здоров'я самої людини і її здатності ефективно реалізовувати свої життєві прагнення.
Будьте добрим і ввічливим. При спілкуванні з людьми дрібниць не буває. Навіть якщо вам здається, що людина не звертає увагу на вашу доброту, посмішку і вітання, знайте: він знає і відчуває це. До такого не можна залишитися байдужим.
Доброта, ввічливість і повага щирі тоді, коли їх джерелом стає глибина характеру і духовний інтелект. У цьому випадку багато світських тонкощів і проявів протокольної ввічливості можуть стати непотрібними.
І нарешті, навчіться вибачатися. Просто скажіть "Вибач, я був неправий" або "Вибач, я себе вів як егоїст. Ти повністю права, що так відреагувала на мою поведінку "і відчуєте, що це абсолютно не боляче. Дивно, як просте щире вибачення може поліпшити відносини, вивівши їх на новий рівень.
Ви зможете надихнути інших на набуття голосу, якщо прислухаєтеся до цих порад і почнете вибудовувати гармонійні стосунки з оточуючими. Отримайте довіру, будьте щирі і чесні - і ви завоюєте серця людей і допоможете їм стати тими, ким вони давно в глибині душі хочуть стати.
Бажаємо вам удачі!
Сподобалася стаття? Приєднуйтесь до наших спільнот у соцмережах або каналу в Telegram і не пропускайте вихід нових корисних матеріалів:
Teleg ВконтактеFacebook