Мнение эксперта
Владимир Шипков, стоматолог, главный врач «Клиники доктора Шипкова»
«Как известно, встречаем по одежке — на врачей это тем более распространяется. Если при входе в стоматологический кабинет вы видите неопрятного доктора в испачканном халате с беспорядком на рабочем месте, стоит задуматься, а нужно ли вам у него лечиться. Обязательно смотрите на руки — они должны быть идеально чистыми, неважно, в перчатках или без. В противном случае бегите от такого врача и не оглядывайтесь! И всегда обращайте внимание на стерилизацию инструментов: хороший стоматолог знает не понаслышке, что такое отдельный стерильный блок».
«Доступно и понятно объясняет диагноз. Непонятные сложные слова вы можете прочитать и в медицинской энциклопедии. Профессиональный стоматолог всегда объяснит сложную терминологию человеческим языком. Все потому, что он в медицине как рыба в воде: знает ее не только по книгам, но и по собственному опыту.
Борется за каждый здоровый зуб — это одна из главных отличительных особенностей хорошего стоматолога. Даже если лечение зуба гораздо сложнее, чем его удаление, врач все равно будет бороться за него. Мы живем не в Средневековье, когда зубы рвали из-за любого покалывания или обычного кариеса. Если стоматолог сразу настаивает на удалении без какого-либо анализа, советую обратиться к другому специалисту.
Юридически гарантирует качество услуг. Стоматолог должен не просто обещать красивую улыбку за круглую сумму денег, а предоставлять официальный договор гарантии. Юридический аспект лечения имеет большое значение, и обходить его стороной не следует. С соответствующим документом вы сможете себя защитить, если что-то пойдет не так.
Аккуратен и точен в движениях. Лечение у стоматолога должно проходить максимально безболезненно и комфортно для клиента. После него он должен выйти и сказать: «Да у врача легкая рука!» Ни один хороший доктор не будет обращаться с пациентом грубо и причинять ему дискомфорт. Поэтому следите за плавностью и точностью движений стоматолога, а самое главное — за его отношением к вам. В стоматологическом кабинете врач несет ответственность за пациента и должен о нем заботиться.
Применяет в лечении современное оборудование. Если ваш врач говорит, что «так лечили еще в 1995-м», скорее всего, он безнадежно отстал от современной медицины, а значит, не сможет оказать вам высококачественную помощь. Каждый год появляются новые технологии, которые активно внедряют в стоматологию. Применение на практике цифровых визиографов, CEREC (высокотехнологичного комплекса для проектирования и изготовления безметалловых реставраций), компьютерной томографии, новых методов имплантации, установки виниров, брекетов или кап — все свидетельствует о том, что врач идет в ногу со временем.
Не скрывает цены и не выманивает деньги. «Я не могу пока сказать точную цену, это будет известно после лечения» или «Я сделал вам еще десять дополнительных процедур, о которых вы не просили, но должны за них заплатить» — такие реплики можно услышать только от стоматолога, который просто хочет на вас больше заработать. Не бывает ситуации, когда врач не знает, во сколько обойдутся его услуги. У него есть доступ к прайсу клиники, и при составлении плана лечения он должен предоставить цену каждой процедуры с расчетом итоговой стоимости. Единственная цель хорошего стоматолога — сделать человека здоровым, красивым и счастливым».
Мнение эксперта
Наталия Кадькалова, врач-стоматолог, терапевт клиники La peregrina
«Вас должно сразу насторожить как пациента при выборе стоматолога, если перед лечением доктор не собрал подробный анамнез. Аллергические реакции, системные заболевания, хронические заболевания, начало и течение настоящего заболевания — все это имеет огромное значение для постановки диагноза и правильного лечения. Доктор сразу приступил к осмотру беспокоящего зуба, не осмотрев полость рта в целом».
Вам не сделали фотопротокол. Каждый врач должен сфотографировать полость рта до и после лечения, чтобы оценить результат. Плюс врач работает без ассистента — это говорит о низком уровне клиники и врача.
Страшно писать об этом, но многие клиники до сих пор применяют мышьяк. Этого не должно быть.
Также доктор работает без коффердама (он изолирует полость зуба от микроорганизмов) и без увеличительной оптики (микроскоп, бинокуляры). Работа без оптики — это попасть «пальцем в небо».
Если не подействовала анестезия, то у хорошего стоматолога в арсенале всегда есть много вариантов, чтобы лечение прошло безболезненно для пациента.
Мнение эксперта
Луиза Автандилян, главный врач и основатель многопрофильной стоматологической и косметологической клиники Smile studio
«Есть верные лайфхаки, которые всегда помогут выделить квалифицированного стоматолога. Прежде всего, профессиональный стоматолог сможет ответить на любой вопрос, который ему задает пациент. Неквалифицированный доктор, в свою очередь, не будет понимать пациента, соответственно, не сможет дать полноценный ответ на вопрос».
Неквалифицированного стоматолога также отличает непостоянство в лечении. Самый проверенный способ, как отличить профессионального врача от любителя, — пройти консультации у нескольких докторов в разных клиниках. Важно пообщаться с врачами и понять, какой план лечения они предлагают. Таким образом вы сможете определить стоматолога, который предлагает не такое лечение, как другие, а значит, и найдете того самого непрофессионала.
Мнение эксперта
Рамиль Искендеров, врач-стоматолог, к.м.н., хирург-ортопед клиники DentalOpera
«Стоматологу не стоит повторять одно и то же несколько раз — это показатель его неуверенности. Доктор обязан предложить несколько планов лечения и выбрать вместе с пациентом оптимальный. И стоимость лечения не должна быть в приоритете».
Любой квалифицированный специалист всегда будет стремиться к совершенству. Хороший стоматолог — это тот, кто постоянно учится и проходит курсы по повышению квалификации. Врач должен обучаться не только новым методам, но и работе на современных инструментах, которые постоянно обновляются.
Не стоит опираться на отзывы в интернете, потому что они зачастую не передают все качества стоматолога. Важно прийти к врачу на консультацию и лично с ним познакомиться, чтобы сделать вывод.