Билетная экосистема Ticketscloud провела опрос среди посетителей концертов и музыкальных фестивалей и составила поведенческие портреты поколений.
Зумеры ходят на концерты реже других и предпочитают делать это в компании или хотя бы в паре. По данным опроса, 54% зумеров стараются выучить или вспомнить тексты песен перед концертом. Для веселья и танцев им не нужен алкоголь — 49% молодых людей ответило, что вообще не пьет на концертах.
Поколение Z активнее других снимает концерты на смартфоны и больше всех раздражается, когда кто-то другой снимает рядом, загораживая вид на сцену. Каждый четвертый зумер хочет личного внимания артиста на мероприятии, познакомиться и получить автограф или поймать брошенные в толпу барабанные палочки или футболку. Особенно смелые (5%) для привлечения внимания даже готовы сбросить с себя предмет одежды.
Миллениалы серьезнее других подходят к вопросу выбора концертов и фестивалей. Этой аудитории важен не только контент, но и качество организации события, площадка проведения. Однако не смотря на требовательность миллениалы чаще других поколений покупают билеты. спонтанно. На мероприятии миллениалы выпивают и танцуют, но в меру, и за брошенной футболкой артиста прыгать не станут. Свое общение с артистами они получают, комментируя их соцсети.
Оттолкнуть от похода на мероприятие миллениала могут слишком долгая дорога (29%) и банальная усталость (39%).
«Иксы» покупают билеты за пару месяцев. Это поколение старается выбирать концерты и фестивали с интересной и редкой тематикой. Они чаще других ходят на концерты в одиночку, но компенсируют это активным присутствием в соцсетях: «иксы» больше остальных постят фотографии и видео с выступлений. И именно иксы чаще других покупают на память о прошедшем концерте винил и мерч.
Бумеры посещают музыкальные мероприятия несколько раз в месяц. Причем 72% предпочитают ходить на концерты вдвоем. Для них важно эксклюзивное предложение от организаторов. У бумеров стоит поучиться сдержанности в плане съемки. В отличие от иксов, все отснятое они хранят как память или отправляют друзьям и родственникам через мессенджеры. Бумер с удовольствием купит и сохранит программку.
«Наш опрос показывает, что желание общаться с артистом и оставить на память частичку мероприятия объединяет все поколения, но различий между ними оказалось намного больше. И это дает возможность артистам создавать уникальный контент и находить персональные подходы к своей аудитории», — комментирует основатель Ticketscloud Егор Егерев.
В опросе приняли участие 1483 человека в возрасте от 18 до 65 лет, которые посещают музыкальные мероприятия. В опросе использованы термины теории поколений, разработанной американцами Уильямом Штраусом и Нилом Хау в 1991 году. Годы рождения поколений соответствуют классификации, которой пользуется исследовательский центр Pew (это одна из классификаций — общепринятых границ обозначения возраста поколений пока нет).