Якщо ви коли-небудь брали участь у мозковому штурмі, то могли зіткнутися з такою проблемою, як трудність вибору певної ідеї. Варіантів іноді виходить дуже багато, а потрібно відібрати всього кілька вдалих. Але за якими критеріями слід оцінювати ідеї? Як не пропустити діамант серед маси руди? Сьогодні ми поговоримо про техніки, що дозволяють уникнути ситуації, за якої ефективні інновації втрачаються серед десятків непридатних задумів.
Хто повинен оцінювати ідеї?
На перший погляд, питання здається неважливим, проте все не так просто. Група, яка щойно проводила мозковий штурм, може бути занадто упередженою. Крім того, відсутність відпочинку після інтенсивного інтелектуального навантаження здатна негативно позначитися на якості аналітичної роботи.
Тому зазвичай для цього використовують іншу групу. Однак ефективним здається інший підхід - коли учасники мозкового штурму повертаються до оцінки через тиждень. За цей час вони не тільки відпочинуть і зможуть подивитися на проблему свіжим поглядом. Протягом зазначеного проміжку підсвідомість буде жити зі своїми ідеями, непомітно для нас обробляючи їх. Це може послужити джерелом нових інсайтів.
Використання критеріїв
Не можна просто сказати, що та чи інша ідея хороша. Це занадто розпливчаста характеристика. В одному випадку інновація легко реалізована, але вимагає великих витрат. В іншому - простому втіленню можуть заважати технічні труднощі. Необхідно визначити якісь критерії, які дозволяють чітко встановити придатність ідеї.
Залежно від конкретного бізнесу, критерії можуть відрізнятися, ми ж пропонуємо узагальнену версію:
- Корисність для клієнтів;
- Технічна реалізованість;
- Можливий прибуток від реалізації.
Ви також можете додати свої критерії, але не перестарайтеся, щоб не дуже затягувати процес.
Метод FAN
Є приватною модифікацією методу критеріїв, який використовується компанією «Synectics».
Ця абревіатура розшифровується наступним чином:
- F - Feasible (здійсненний) - чи можна реалізувати цю ідею?
- A - Attractive (привабливість) - чи є вона привабливою?
- N - Novel (оригінальний) - наскільки інноваційна ця ідея?
Метод компанії «Tesco»
Компанія роздрібної торгівлі «Tesco» у своїй діяльності використовує наступні питання для оцінки результатів мозкового штурму:
- Наскільки ідея покращує стан справ для клієнта?
- Наскільки ця пропозиція спрощує роботу співробітників?
- Чи призводить воно до економії для підприємства?
Бальна оцінка
Будь-який з критеріїв може бути досить відносним. Прибуток від реалізації ідеї буває абсолютно різний, щось впроваджується легко, щось - значно важче. Процес аналізу можна вдосконалити, якщо кожен критерій оцінювати в балах, наприклад від 1 до 5. Надалі сума балів підраховується, і у вас буде готовий рейтинг.
Цей метод вимагає більше часу, тому переходьте до нього, коли відкинули найбільш непридатні пропозиції.
Впорядкування ідей
Цей етап дозволяє швидко згрупувати ідеї за обраними вами критеріями і відібрати найкращі варіанти.
Наприклад, кожен вибраний вами параметр ви позначаєте однією галочкою або плюсом. Ідеї, які набрали найбільшу кількість позитивних оцінок, переходять до подальшого розгляду, інші викреслюються.
Методи групової оцінки
У разі якщо над оцінкою ідей працює команда, можна спробувати й інші способи, які знижують ризик необ'єктивності. Крім того, це значно прискорює процес.
- Кожен з учасників обговорення вибирає не більше 5 (ви можете поставити інше обмеження) ідей зі списку, наприклад, відзначаючи їх галочками. Пропозиції, що набрали найбільшу кількість оцінок, розглядаються надалі.
- Схожий процес можна зробити і у вигляді таємного голосування - це забезпечить більше об'єктивності.
- Учасники, користуючись вищенаведеними методами критеріїв, оцінюють ідеї та обирають свої варіанти. Потім їх порівнюють з іншими, і відбирають найкращі.
Як бачите, представлені методи відрізняються простотою, і разом з тим дозволяють ефективно вибрати кращі ідеї. Цими інструментами можна користуватися як поодинці, так і в групі, що значно прискорює процес. Але важливо пам'ятати, що це аналітичний процес, а не творчий, як мозковий штурм. Саме час увімкнути логічне, конвергентне мислення.
Сподобалася стаття? Приєднуйтесь до наших спільнот у соцмережах або каналу в Telegram і не пропускайте вихід нових корисних матеріалів:
Teleg ВконтактеFacebook