Малкольм Гладуелл "Переломний момент. Як незначні зміни призводять до глобальних змін "- короткий зміст

Що ми знаємо про такий феномен, як соціальна епідемія? Звідки беруть початок і як формуються такі явища, як молодіжна мода, епідемія куріння і набагато більш серйозні - підліткова злочинність і самогубства? Книга "Переломний момент. Як незначні зміни призводять до глобальних змін "стала результатом серйозного дослідження, присвяченого вивченню механізму соціальних епідемій.

Можливо, багато описаних у цій роботі речей здаються абсолютно очевидними, проте мало хто замислюється над цим самим «очевидним» всерйоз. Малкольм Гладуелл детально вивчив принципи формування та розвитку феномену соціальних епідемій і розставив основні акценти у своїй книзі «Переломний момент».

Про Малкольма ГладуеллеМалкольм Гладуелл - канадський письменник, відомий журналіст і соціолог. Автор таких робіт, що отримали світову популярність і стали бестселерами, як «Переломний момент» і «Блінк». У 2007 році Малкольм отримав докторський ступінь з філології в Університеті Ватерлоо, а Американська Соціологічна асоціація нагородила його премією за видатні досягнення.

Автор починав свою кар'єру в 1987 році науковим письменником, а до 2005 року, як відомо з журналу «Time», Малкольм Гладуелл вже входив до сотні найвпливовіших особистостей. Саме його перша книга «Переломний момент», що розійшлася мільйонними тиражами, зробила Малкольма популярним у всьому світі оратором.

Короткий зміст книжки "Переломний момент. Як незначні зміни призводять до глобальних змін "

Книга містить коротку інформацію про автора, подяки та передмову і розбита на вісім глав. Відповідно до змісту, восьма глава є висновком книги, після якого слідує післямова.

Голова перша. Три складові епідемії

У першій главі Малкольм Гладуелл чітко визначає три основних доданки, які дозволяють логічно пояснити процес виникнення соціальних епідемій, більш того, ці доданки застосовні і до інших нестандартних ситуацій і явищ.

• Закон малого числа
• Фактор прилипливості
• Сила обставин

У наступних головах автор детально розглядає кожен з перерахованих орієнтирів і його безпосередню роль у досягненні переломного моменту.

Голова друга. Закон малого числа

Друга глава книги присвячена людям, які мають особливе значення в розвитку соціальних епідемій, і описує три основні типи:

• Об'єднувачі - люди, що володіють особливим даром заводити нові знайомства і об'єднувати оточуючих. Люди цього типу зазвичай знайомі і навіть дружать з дуже великою кількістю різних людей. Але важливість Об'єднувачів у розвитку соціальної епідемії не стільки в кількості знайомих, скільки в певному рівні авторитету серед них. У дуже короткі терміни Об'єднувач здатний «зв'язати» між собою величезну кількість людей різного віку, з різних соціальних верств і сфер діяльності. На думку автора, саме через таку велику кількість особистих зв'язків починає поширюватися соціальна епідемія.
• Знавці - цей тип людей дуже схожий на Об'єднувачів. Крім бажання заводити знайомства, знавцю подобається накопичувати інформацію, щоб згодом ділитися нею зі своїми численними знайомими. Фактично Знавці - ті люди, які постачають інформацію Об'єднувачам.
• Продавці. Якщо перший і другий тип постачають і поширюють інформацію, то Продавцям відведена найважливіша роль - переконувати інших людей. Саме Продавці мають високий рівень енергії та оптимізму, для того, щоб «заразити» ідеєю величезне число людей, тим самим почавши соціальну епідемію.

Закон малого числа, на думку Малкольма Гладуелла, говорить про те, що всі найбільші події, як правило, починаються з невеликої групи людей. І, безумовно, в числі цієї групи присутні Знавець, Об'єднувач і кілька Продавців.

Голова третя. Фактор прилипливості

У даній главі автор розкриває проблему «прилипливості інформації». Мова піде про те, які хитрощі зазвичай використовуються рекламодавцями і розповсюджувачами будь-якої інформації для привернення уваги людей.

Прилипливість - це зовсім не настирливий, постійно миготливий спосіб подачі інформації, а поступове і вміле розпалювання інтересу і бажання взяти участь, властивого людині з народження. Автор переконаний, що максимальна залученість до процесу комунікації, надання особистого характеру повідомленню - ключові моменти для привернення уваги великої кількості людей.

Глава четверта. Сила обставин (частина 1)

Четвертий розділ присвячений такому важливому фактору, як сила обставин. У соціальній епідемії, як і в епідемії будь-якої хвороби - поширення відбувається в сприятливих для цього процесу умовах, в підходящому середовищі. Навколишні обставини впливає на поведінку людей, адже людина, як відомо, схильна до впливу середовища, в якому вона постійно перебуває.

У цьому розділі Малкольм нагадує про такі відомі явища, як:

• «Теорія розбитих скла», заснована на тому, що умови відсутності порядку стимулюють розвиток злочинності.
• Правило Данбара про те, що в однієї людини може бути 150 близьких людей, яких вона вважає «своїми», і в цьому колі найпростіше поширюється інформація.
• Ефект «обміну пам'яті», властивий групам людей з сімейними або дуже міцними зв'язками, де кожен учасник групи здатний доповнити спогади іншого.

Всі ці явища дозволяють сформувати і підтримувати відповідне середовище в процесі розвитку соціальної епідемії, що якраз і сприяє швидкому «зараженню» великої кількості людей.

Голова п'ята. Сила обставин (частина 2)

П'ята глава книги «Переломний момент» являє собою продовження четвертої глави. У другій частині «Сили обставин» автор докладно розкриває принципи Правила Данбара і його безпосередній вплив на механізми соціальних епідемій.

Голова шоста. Конкретні приклади: чутки, круті черевики і роль перекладу

Зміст шостої глави відповідності її назві і оповідає про конкретні приклади застосування теорії соціальних епідемій. Керуючись теорією, автор пояснює появу багатьох новацій, перехід від новаторів до ранніх послідовників і далі - до ранньої більшості і пізньої більшості. Цілком очевидно, що заповнюють простір, що розділяє ранніх послідовників і більшість, вже відомі нам Об'єднувачі, Знавці і Продавці. Саме їхні комунікативні здібності забезпечують доступність широкому колу людей будь-якої нової ідеї.

У процесі передачі інформація перекладається на зрозумілу абсолютно кожну мову і зазнає деяких змін. Продавці ж вміло доповнюють її, пов'язують з іншими звичними речами і явищами, підкреслюючи найважливіші деталі.

Теорія епідемій може бути застосована і з метою профілактики. Як відомо, саме молодь швидше за інших потрапляє під вплив небезпечної моди. Якщо розуміти суть теорії, то можна захистити підлітків, зробивши одну просту дію. Будь-яку соціальну епідемію можна перемогти, усунувши будь-який з факторів: переносників інформації, обставини або ж сам вірус.

Голова сьома. Конкретні приклади: суїцид, куріння і пошуки «неприлипливої» сигарети

Сьома глава, як і шоста, містить конкретні приклади, однак, вже не настільки нешкідливі. Малкольм Гладуелл звертає увагу читача на той факт, що в даний час величезну небезпеку становить епідемія самознищення. Куріння, наркотична залежність і суїцид - мабуть, найбільш лякаючі з відомих сьогодні соціальних явищ.

З цього розділу ви дізнаєтеся, чому в боротьбі з наркоманією і курінням не працюють традиційні загальноприйняті методи, а також про те, яким чином з'являється «дозвіл на смерть» у суспільстві - переломний момент, що починає епідемію масових самогубств.

Голова восьма. Ув'язнення

У висновку автор, керуючись теорією епідемій, дає напуття і направляє читача. Малкольм Гладуелл підкреслює, що найголовніше в нелегкій боротьбі з епідемією - віра в свої сили, обдуманий і точковий їх напрямок. Тепер, коли ви знаєте, як працює механізм епідемії, від яких людей і сторонніх факторів він залежить - у вас є всі шанси домогтися позитивних результатів.

Коротке резюме

Книга Малкольма Гладуелла "Переломний момент. Як незначні зміни призводять до глобальних змін "буде цікава психологам, соціальним працівникам, соціологам і всім тим, чиї професії безпосередньо пов'язані з людським фактором, тим, кому не байдужі долі інших людей.