Вчинки і дії людини визначаються її думками. Але чи здатна людина контролювати своє мислення постійно? Часто люди роблять ірраціональні вчинки і приймають помилкові рішення. До того ж, у людей є дві уявні системи - повільна і швидка.
Про ці та інші особливості мислення розповідає у своїй книжці "Думай повільно... Вирішуй швидко "Даніель Канеман. Інформація, представлена в цій книзі, може здатися парадоксальною і навіть дещо шокуючою, але, незважаючи на це, написана книга простою, легкою і дуже цікавою мовою.
Робота Канемана гідно оцінена багатьма людьми, а її практична цінність просто неоціненна. Прочитавши цю книгу, ви зможете зрозуміти безліч уявних механізмів і навчитися приймати тільки вірні рішення в будь-якій сфері життя.
Про Даніеля Канем Даніель Канеман - ізраїльсько-американський психолог, лауреат Нобелівської премії в галузі економіки. Зробив істотний внесок у розвиток психологічної економічної теорії, що пояснює з позиції економіки та ірраціональності ставлення людей до ризику в процесі прийняття рішень і управління власною поведінкою.
Канеман відомий також і тим, що разом з групою інших авторів провів масштабне дослідження когнітивної основи в загальних оманах людини, результатом якого стала книга "Прийняття рішень у невизначеності: правила і упередження "(Д. Канеман, П. Словик, А. Тверські).
Короткий зміст книжки "Думай повільно... Вирішуй швидко "
Книга складається з введення і декількох вступних розділів, двох великих частин і приміток. Нижче ми наведемо кілька цікавих ідей автора, детально описуваних ним у своїй роботі.
Введення
Як правило, людина судить про те, що відбувається навколо неї, керуючись своєю інтуїцією, і тоді правда залишається за ним. Але бувають ситуації, коли він впевнений у собі, навіть будучи неправим. І щоб уникнути безлічі помилок, людині необхідно зрозуміти, в чому полягають помилки суджень і виборів у оточуючих і у себе. І в багатьох ситуаціях правильна інтерпретація проблеми сприяє зменшенню шкоди, яка слідує за неправильними судженнями і рішеннями.
Два режими мислення
Люди володіють двома системами мислення - «швидким» мисленням, яке можна назвати емоційним, інстинктивним або автоматичним, і «повільним», що є логічним і раціональним.
Властивістю швидкого мислення є моментальна реакція, а для повільного необхідно виділяти енергію і здійснювати розумові зусилля. Швидке мислення є основою почуттів і вражень, а повільне пов'язане з такими відчуттями, як зосередженість, вибір, діяльність тощо.
Конфлікт двох мислень і самоконтроль
Іноді людина відчуває конфлікт між тим, що повинна зробити, і реакцією, яка стала перешкодою на шляху до цього. І вся справа тут у самоконтролі, за яке відповідає повільне мислення. Також є і різниця між отримуваними враженнями і наявними переконаннями, і щоб вміти протистояти ілюзії потрібно навчитися не довіряти першим враженням. Навіть найбільш правдоподібна відповідь не завжди є правильною. Швидке мислення працює на автоматі, і відключити його за помахом чарівної палички не можна. Але можна зробити так, щоб повільне мислення завжди було насторожі.
Асоціативний механізм
Людський розум сам встановлює причинні зв'язки між різними словами, моментально викликаючи відповідну реакцію. Слова пов'язані зі спогадами, які пов'язані з почуттями, що формують тілесні реакції. Швидке мислення тримає під контролем багато дій людей, дає враження, формує переконання і служить основою вибору. Але воно ж є джерелом як точних суджень, так і регулярних уявних помилок.
Ілюзія правди
Якщо змусити людину щось часто повторювати, вона повірить навіть у небилиці, тому що розрізнити відчуття чогось знайомого і істину може бути складно. Навіть однієї знайомої фрази у всьому помилковому твердженні може вистачити, щоб у нього повірили. З іншого боку, якщо ви, наприклад, пишете щось правдиве, це ще не означає, що вам повірять. Щоб повірити, ви можете застосувати ілюзію легкості, яка досягає шляхом підвищення читаності тексту. На додаток текст можна зробити більш пам'ятним і навіть надати йому форму віршів - це зробить його психологічно легким.
Механізм поспішних висновків
Поспішні висновки можуть бути ефективні, якщо вони будуть адекватні, плата за вчинення помилки буде прийнятною, а поспішність дозволить заощадити сили і час. Але в незнайомих ситуаціях з високими ставками і обмеженим часом робити такі висновки вкрай неефективно. Щоб уникнути помилок, необхідно включити повільно мислення, яке допоможе відстежити правдивість повідомлення, позбутися ефекту ореолу і зробити свої судження незалежними.
Ефект прив'язки
Ефект прив'язки проявляється у випадках, коли людина стикається з довільним числом перед оцінкою невідомого значення. Наприклад, один і той же будинок буде сприйматися по-різному, залежно від запитуваної за його оренду суми. Ефект прив'язки буде з'являтися незалежно від числа, яке може служити вирішенням проблеми (наприклад, сума, яку людина готова платити за будинок). Незважаючи на те, що в деяких ситуаціях цей ефект може виглядати розумним, у більшості випадків він робить людину значною і дозволяє використовувати її довірливість.
Доступ
Під доступністю слід розуміти схильність людини до інформації, що виходить від ЗМІ. Наприклад, якщо в новинах показують, що впав літак або стався нещасний випадок, люди починають купувати страховки, відчувати страх перед польотами і т. д. Люди, які керуються швидким мисленням, схильні до подібних спотворень більшою мірою, ніж ті, хто використовує повільне мислення.
Як справлятися з інтуїтивними прогнозами
Досить часто інтуїція і швидке мислення стають причиною інтуїтивних передбачень - передчуттів, оцінок, припущень тощо. Багато варіантів вибору з цієї причини можуть бути неправильними і спотвореними, особливо, якщо результат благополучного результату якогось вибору обіцяє великі вигоди. Якщо ви хочете перестати обманювати себе, розраховуючи на блискавичні прогнози, потрібно активізувати повільне мислення.
Переоцінка рідкісних подій
Подія будь-якої неординарної події, як правило, супроводжується потоком доступних даних, створених ЗМІ. Причиною цьому є неконтрольоване, автоматичне та асоціативне емоційне збудження (саме тому, до речі, тероризм є одним з найефективніших засобів соціального впливу, оскільки емоційне збудження є причиною захисної поведінки). Незважаючи на те, що повільне мислення дає людині розуміння, що шанси на реалізацію «страшної» події вкрай малі, вона не може позбутися дискомфорту.
Люди часто «перегинають палицю», думаючи, що рідкісні події обов'язково відбудуться, і ця переоцінка малоймовірних подій впливає на все, починаючи емоційним станом і закінчуючи веденням бізнесу.
Вивід про дві системи мислення
У книзі Даніеля Канемана "Думай повільно... Вирішуй швидко "процес роботи людського мозку описується у формі складної взаємодії двох компонентів - повільного і швидкого мислення. Прочитавши цю книгу, ви опануєте навичку передбачення дій цих двох компонентів у всіляких ситуаціях.
Повільне мислення робить формуючий вплив на судження і вибори, проводить оцінку ідей і почуттів, які виникають за допомогою швидкого мислення. Але повільне мислення не варто вважати лише захисником швидкого, адже у величезній кількості ситуацій воно ефективно блокує непотрібні пориви і дурні думки, а за допомогою концентрації воно робить будь-яку діяльність більш ефективною і дозволяє здійснювати правильні вибори.
Щоб робити в своєму житті якомога менше помилок, потрібно, в першу чергу, пам'ятати про те, нічого не може бути досягнуто без докладання зусиль. Наша інтуїція може робити нас самовпевненими і категоричними, але не слід довіряти їй сліпо. Тільки за допомогою навмисних розумових зусиль ми зможемо бачити ситуації, в яких велика ймовірність помилок. Основним методом, який не дозволить помилці трапитися, є розпізнавання людиною ознак свого перебування в «небезпечній зоні», включення повільного мислення і надання їй права оцінки та вибору.