Протягом наступних двох років буде створено стільки контенту, скільки не було створено за всю історію людства, і 93% його буде в електронному вигляді. Такий висновок випливає зі звіту компанії Accenture, опублікованого в 2006 році. Подумайте про це.
А тепер порівняйте ці дані зі зростанням ECM-ринку.
Добре виглядає, так? Помиляєтеся. Ви припускаєте, що, якщо у вас є величезна кількість контенту, тоді ринок вам за нього віддячить доларами? Але ми цього не спостерігаємо. По суті, тільки єдиний виробник (не рахуючи, звичайно, Alfresco) заробить купу грошей на збільшеному попиті на ринку. І цей виробник - Microsoft.
Чому?
Я думаю, що проблема корениться швидше в підході гігантів-виробників ECM-систем до вирішення проблеми: вони роблять це по-крупному, монолітно і громіздко. Вся продукція купується виключно великими підприємствами, які колись купили ECM-систему для своїх потреб. Я називаю це бек-офіс ECM. Тобто підприємства користуються цими системами, а не окремі користувачі. Тому гіганти-виробники ECM-систем здатні охопити всього лише близько 5% всієї величезної цільової аудиторії.
Чому?
Ну, частково ще й тому, що їхні продукти складні, «важкі», обтяжливі як в установці, так і у використанні. І ще вони образливо дорогі. Ось, ця складність у використанні і цінова недоступність ECM-систем і не дозволяє їм повністю задовольняти попит на ринку систем управління контентом.
Microsoft-у вдалося почати грати по-іншому, сфокусувавши увагу на потребах у фронт-офісній ECM-системі. Вони створили навіть не повноцінну ECM-систему, а якийсь портал для спільної роботи. Sharepoint поставляється безкоштовно до Windows Server 2003 і досить швидко отримав величезне поширення.
Sharepoint (зі своїм заважаючим lock-in) при своїй досить низькій ціні (дешевше, ніж FileNet, Documentum) і простотою використання (що більш підходить до того, що Microsoft називає «продуктивною інфраструктурою» (читай Microsoft Office) в порівнянні з Documentum, IBM та іншими, наочно показав за кого підприємства голосують своїм гаманцями.
Microsoft довго пропонував ринку більш просте використання і більш низьку ціну. Час від часу Microsoft вибирет не зовсім легальні шляхи, що загалом не заважає компанії спрощувати клієнтам роботу зі своїми продуктами, роблячи їх більш дешевими і більш простими у використанні. Така поведінка [не зовсім коректні методи] може, звичайно, погіршити становище окремих осіб, які приймають рішення, але безперечно приносить багато доль ринку, розширюючи його. Цю тенденцію добре видно на графіках Ларрі Аугустіна (Larry Augustin), які він показав на конференції Open Source Business Conference 2004 року:
Єдине, чого тут не вистачає, так це свободи від Microsoft, особливо, коли ви вже втомилися купувати всі інші програми для налагодження своєї роботи (Sharepoint, наприклад, вимагає використання IE, покупки SQL Server, Windows Server і т. д. а залежності від того, яка у вас версія; вам також може знадобитися Office 2007).
Зауважте open source
Microsoft виконує величезну роботу, прив'язуючи клієнтів до більш дешевої, більш легкої у використанні і дає можливість спільно керувати контентом системі. А тепер подумайте, наскільки краще б була картина, якби ви вибрали систему, ще більш легку в установці і управлінні, ще більш дешеву і без обмеження lock-in, для будь-якої вашої системи (включаючи Windows), для будь-якої вашої бази даних (включаючи SQL Server, якщо хочете), для будь-якого вашого сервера і механізму автентифікації, і т. д?
Одним словом, вибір за вами
Це може бути набагато краще. І для ринку ECM, про який йшла мова вище, набагато ефективніше, ніж Documentum, Vignette і їм подібним системам.
Ось чому я щодня працюю для Alfresco. Взагалі, мета цієї статті полягає лише в тому, щоб сказати «І так можна». Мова не йде про суперництво з Microsoft або тією чи іншою компанією. Стаття про ще не до кінця освоєних ринках. Майже кожен ринок корпоративних програм не повністю освоєний через складність, комплексність і методи розповсюдження цього програмного забезпечення.
Це шанс для програм з відкритим вихідним кодом. І, може, ваш шанс теж. Ваші клієнти скажуть вам спасибі, а, ось, ваші конкуренти - навряд чи.
Примітка від перекладача: Цей пост у блозі Мета Асая (Matt Asay) я перевів спеціально для блогу open source, вважаючи, що ця стаття більше підходить сюди, ніж у переклади.
