Людина, як відомо, істота соціальна, тобто вона живе в суспільстві і постійно взаємодіє з іншими людьми. Причому, взаємодія це відбувається практично кожен момент часу, якщо тільки він не знаходиться в цю хвилину на самоті. У більшості людей є родичі, знайомі, колеги по роботі, однокурсники, однокласники тощо. Але левова частка всіх цих людей, не рахуючи рідних, присутня в нашому житті лише в міру нашої присутності в тому чи іншому місці, а людей, які б знаходилися поруч з нами практично завжди, не так вже й багато. Саме їх, як правило, називають друзями - це ті люди, які безпосередньо присутні в нашому житті, приходять в гості і запрошують до себе, цікавляться нашими справами і думками і діляться своїми, поділяють наші радості і біди, допомагають у важкі моменти життя; це ті люди, яким небайдужа наша доля.
Але, скажіть, у кожної людини є друзі? Відповісти на це питання однозначно неможливо: у одних людей десятки друзів, у інших - осіб п'ять, у третіх - два або три справжніх друга. Є також і ті, у кого друзів немає взагалі. Причиною цього можуть служити різні обставини. Але мова сьогодні піде не про ці обставини, а про сам факт браку друзів. А якщо говорити точніше, сьогодні ми поговоримо про те, як будь-яка людина може навчитися здобувати вірних друзів у своєму житті - цій темі присвячена книга одного з найбільших письменників, педагогів і психологів XX століття - Дейла Карнегі, який своїми чудовими роботами зумів допомогти зробити життя кращим за величезну кількість людей по всьому світу.
Книжка, про яку йтиметься в сьогоднішній статті, називається «Як набувати друзів і впливати на людей». Судячи з назви, стає зрозуміло, чому ми почали мову саме з теми друзів. Однак ця книга присвячена і ще одній цікавій і актуальній темі - здатності людини впливати на інших людей.
Природно, в рамках однієї статті не представляється можливим розкрити всі особливості, нюанси і секрети, про які веде мова автор у своїй книзі, і найкращим способом ознайомитися з ними буде просто прочитати її. З цієї причини ми і не ставимо перед собою мету провести досконалий аналіз представленої роботи пана Карнегі, а лише хочемо познайомити наших шановних читачів з ключовими, на наш погляд, її моментами. Наша онлайн-програма «Кращі техніки комунікації» допоможе опрацювати на практиці ці прийоми, і заводити нові знайомства стане набагато простіше.
Отже, пропонуємо вашій увазі 10 порад з книги Дейла Карнегі «Як набувати друзів і впливати на людей».
10 порад з книги Дейла Карнегі
Як ми вже коротко помітили, порад і рекомендацій у представленій книзі присутній цілий арсенал, але ми постаралися підібрати для вас найбільш цікаві та ефективні з них.
1
Щирий інтерес до оточення
Згідно з думкою Дейла Карнегі, одним з основних способів розташування до себе людей і, відповідно, придбання друзів є прояв щирого інтересу до оточуючих людей. Спілкуючись з іншою людиною, ні в якому разі не потрібно намагатися зацікавити співрозмовника розповідями про свою персону. Набагато краще, якщо ви будете від чистого серця цікавитися особистістю і життям самого співрозмовника.
Для багатьох людей розповідати про себе - це справжня ускладнення, адже завдяки цьому вони задовольняють свої потреби в увазі, визнанні, прояві до них інтересу. Сюди ж можна віднести і те, що потрібно якомога частіше звертатися до співрозмовника на ім'я, адже саме цей звук є для нього одним з найбільш важливих і значущих.
2
Зручна для співрозмовника тема
Якщо між вами і іншою людиною зав'язалася розмова, то чудовим способом зацікавити її і розташувати до себе буде розмова на ту тему, яка представляє для неї інтерес. Що може краще сказати про те, що перед вами знаходиться однодумець, як не схожість ваших інтересів? Саме так йде справа і з іншими людьми - дізнайтеся, що їм цікаво і говорите про це - шанси на встановлення міцних дружніх відносин істотно збільшаться.
На додаток до цієї поради можна додати і те, що потрібно прагнути до спілкування на позитивній ноті. Це означає, що потрібно частіше посміхатися, бути в бадьорому стані, жартувати і всіляко вносити в бесіду нотку гумору. Але робити це потрібно, звичайно ж, без фанатизму, не перетворюючи бесіду на каламбур.
3
Повага до чужої думки
Ще одним ефективним способом розташувати до себе людину і збільшити шанси на встановлення дружніх відносин є прояв поваги до чужої думки. Навіть якщо ви не згодні з точкою зору співрозмовника, не варто говорити йому, що він не правий або що його позиція є невірною. Ви, звичайно, можете висловити свою незгоду, аргументувавши це відповідними доводами, але не слід переходити допустимі межі. Запам'ятайте, що будь-яка думка має право на існування. До того ж, якщо ваш співрозмовник відчує, що ви поважаєте його позицію, натомість він виявить повагу і до вас і до ваших доводів.
4
Вміння визнавати помилку
Ситуації в житті бувають різні, і кожна людина має право не тільки на свою думку, а й на помилки. Але якщо в минулому раді говорилося про те, що слід поважати думку іншого, то тут мова йде про визнання своєї неправоти. Якщо з будь-якої причини ви опинилися неправі в бесіді, в суперечці або в діях, то не потрібно ухилятися і намагатися зняти з себе відповідальність.
Дейл Карнегі рекомендує в таких випадках чесно і щиро визнати свою помилку або неправоту. Звичайно, робити це може бути не дуже приємно, однак такий стиль поведінки викличе в оточуючих людях повагу до вас, адже люди, які вміють програвати з честю, завжди були в пошані.
5
Емпатія
Однією із запорук не тільки дружби, але й успішного впливу одних людей на інших завжди було розуміння. Але багато людей часто можуть дивитися на речі тільки зі свого боку і, як наслідок, вважати вірним тільки свою думку, чому виникає нерозуміння і різного роду розбіжності. Щоб цього уникнути, необхідно вчитися дивитися на речі з позиції іншої людини, адже це надає неоціненну підтримку при знаходженні точок дотику і налагодженні позитивних і конструктивних взаємин. Розвивайте в собі емпатію, а про те, як це робити, ви можете у всіх подробицях дізнатися тут.
6
Розумні похвали
Ми вже говорили про те, що для надання впливу на людину, розташування її до себе і налагодження дружніх відносин дуже важливо щиро цікавитися людиною. Дана рада схожа по суті з вищезгаданою: завжди намагайтеся хвалити інших.
Навіть якщо успіхи тих, з ким ви взаємодієте, незначні, навіть якщо вони не стосуються вас безпосередньо, похваліть їх, покажіть, що ви ними пишаєтеся, надайте їх заслугам значимість, оцініть гідно. Але пам'ятайте: ваші похвали повинні бути щирими, і ні в якому разі не повинні походити на вишукування.
7
Не переробляйте людей
Ця порада може бути застосована не тільки у стосунках з друзями і будь-якими іншими людьми, але й у стосунках з коханою людиною. Щоб не чинити на стосунки деструктивного впливу, а сприяти гармонії в них, не слід намагатися переробляти людей.
Всі люди різні: кожен володіє своїм характером і темпераментом, і іноді якісь якості або прояви інших можуть нам не подобатися, можуть не влаштовувати нас. У таких ситуаціях вкрай небажано піддаватися егоїстичним настроям - намагайтеся приймати людей такими, які вони є - зі своїми достоїнствами і недоліками. Якщо ви будете терпимі, ви не тільки зможете розташовувати до себе людей, але і станете сильнішими як особистість.
8
Підтримка на своєму негативному прикладі
Якщо ви стикайтеся з ситуацією, коли інша людина зробила помилку або зробила щось неправильно, не слід відразу піддавати її дії критиці, тому що це викличе лише конфронтацію між вами і помітно погіршить відносини. Бажаючи якось вплинути на людину, вказати їй на помилки, почніть розмову зі спогадів про свої власні промахи і невдачі, розкажіть про те, які помилки були зроблені вами і як ви їх виправляли.
Цілком ймовірно, ваш співрозмовник сам запитає у вас, як ви вийшли зі скрутного становища, а також зрозуміє, в чому полягає його помилка. Після того як спілкування буде спрямоване в конструктивне русло, можна вести себе більш вільно: вказати людині на її промахи, дати кілька слушних порад на тему того, як у майбутньому зробити задумане правильно.
9
Вміння слухати
Мабуть, ви знаєте, що найкращим співрозмовником вважається той, хто вміє слухати. І це якнайкраще можна застосувати до теми нашої сьогоднішньої розмови. Менше кажіть і більше слухайте - так ви зможете, як кажуть, вбити кілька зайців одним пострілом.
По-перше, ви проявите інтерес до співрозмовника. По-друге, покажете співрозмовнику, що вам важлива його думка. І, по-третє, заохотьте співрозмовника до розповіді про себе. У підсумку ця людина відчує власну значимість, а ви надсилаєте як дуже хороший співрозмовник, уважний слухач і приємна в спілкуванні людина, а ваше небагатослівність стане причиною того, що будь-які ваші слова, сказані надалі, будуть чинити на слухача сильний вплив.
10
Манери
І остання рада, яку ми представимо, стосується безпосередньо манери вашого спілкування: під час озвучування своїх думок і представлення своїх ідей не задовольняйтеся одними тільки словами, тому що це просто мова, яка може не надати належного ефекту. Вдайтеся до відмінного прийому: надавайте всім своїм ідеям наочність - жестикулюйте, пишіть, малюйте, використовуйте підручні засоби. Ваші монологи повинні бути інсценовані - за допомогою цього прийому ефективність вашого впливу на людей багаторазово зросте, а бонусом стане підвищений інтерес до вашої персони.
На закінчення хочеться додати, що рекомендації майстра спілкування Дейла Карнегі доступні абсолютно всім і кожному, хто має щире бажання перетворювати тих, з ким спілкується, на друзів і навчитися впливати на людей. Застосовуйте ці нескладні поради на практиці, і ви зможете переконатися в їх ефективності. Звичайно, прочитайте книгу Дейла Карнегі «Як набувати друзів і впливати на людей».
Успіх!