Страшилка нашого часу: VUCA-світ
Давайте проведемо психологічний експеримент: ви перебуваєте в закритій кімнаті, в будь-який момент в неї входить хто завгодно, він/вона може зробити будь-яку дію, і щоб правильно трактувати цю дію, потрібно познайомитися з цією людиною, зрозуміти її світогляд, склад розуму, і тільки в цьому випадку, можливо, вам вдасться правильно зрозуміти цей вчинок і відреагувати на нього вірно, так, щоб у людини не виникло відторгнення. Навряд чи вам захочеться брати участь у цьому експерименті, тому що він сповнений якихось прихованих смислів, неоднозначний, та й, в принципі, ви скажете, марний. Однак цей психологічний експеримент звершується над вами щодня.
Насправді вище описується принцип VUCA, придуманий американськими військовими наприкінці XX століття, які усвідомили, що колишні стратегії не працюють. Сьогодні ж його використовують по всьому світу і маркетологи, і керівники компаній, і коучі, і HR-менеджери, і на цьому коло не замикається. Чим же так корисне знання про VUCA-світ? Що він собою являє і як з ним боротися? Спробуємо відповісти на ці запитання.
Що таке VUCA?
Життя змінюється щодня. Ще вчора ми спілкувалися з юридичним консультантом, а сьогодні нас обслуговує робот, що містить інформацію про всі закони; раніше операції проводилися хірургами з належною кваліфікацією, а сьогодні машина під наглядом доктора проводить ту ж саму операцію; деякий час тому синхронний перекладач асистував при зустрічі двох бізнес-партнерів, а в наш час це завдання поступово виконують онлайн-системи за миттєвим перекладом, і таких прикладів чимало. Про що це говорить? Та багато про що! Наприклад:
- всі люди, які зіткнулися із заміною їх на машинні системи, позбавляються роботи, що призводить до необхідності шукати нову і часто перевчатися, працювати за новнабутою професією;
- технології розвиваються настільки швидко, що невідомо, як зміниться наше життя в найближчі 2 роки: чергова епідемія застигне нас зненацька або зважаючи на розвиток біотехнологій буде вирішена одна з глобальних проблем населення, і прийде нова;
- при працевлаштуванні роботодавець буде вимагати зовсім інші компетенції ніж ті, які користуються попитом зараз;
- на зміну поколінню Z прийде покоління «альфа», ще більше орієнтоване на використання гаджетів, технологічних нововведень, що стане додатковою знахідкою для соціологів та їх прогнозів;
- емоційний і психологічний стан людини буде піддаватися все більшим викликам, необхідність звикати до нових умов стане звичкою;
- комфорт, що доставляється за допомогою впровадження технологій, приносить неосяжний потік інформації, яку потрібно фільтрувати, переробляти і засвоювати.
І це лише частина того, що стає реальністю.
Як уже вказувалося вище, абревіатура VUCA прийшла з військової області. Тільки вдумайтеся: щоб описати нашу майбутню (хоча ні, вже справжню) реальність, ми вдаємося до мілітаристичного терміну. Що це означає - що життя стає схожим на військові дії? На щастя немає, проте деякі риси військової реальності плавно переходять у наше повсякденне життя, і серед них:
- V - volatility - нестабільність, мінливість.
- U - uncertainty - невизначеність, неясність.
- C - complexity - складність.
- A - ambiguity - неоднозначність, двозначність.
Детальніше зупинимося на кожній з них.
Volatility
Нестабільність, мінливість, хвилеподібність і динамічність розвитку навколишнього світу.
Ви, напевно, часто чуєте від своїх батьків або знайомих похилого віку, що в їх період молодості все було стабільним, ціни були твердими, життя було не таким динамічним і в буквальному сенсі атакуючим. Як правило, ці слова вимовляються на противагу сьогоднішньому часу. І правда, соціальні мережі, актуальні п'ять років тому, сьогодні переходять в ешелон застарілих, архаїчних і немодних. Тимчасові дистанції стають коротшими, щоб бути сучасним, потрібно підлаштовуватися під темп.
Фахівець у сфері кар'єрних концепцій Олена Резанова у своїй книзі «Ніколи-небудь» пише про концепцію «ескалатора», де потрібно вибрати тільки правильну сходинку і їхати собі вгору, як це було у двадцятому столітті. Однак зараз ескалатор може рухатися в зворотному напрямку, і вам доведеться бігти нагору, щоб не рухатися назад. Більш того, як стверджує Олена, ескалатор може і зовсім прірва, адже компанія, в якій ви працюєте сьогодні, може не витримати конкуренції завтра. Тому потрібно бути завжди готовим до різких змін.
Uncertainty
Невизначеність, невідомість, неясність у завтрашньому дні.
Американський економіст Френк Х.Найт присвятив довгі роки вивченню невизначеності у сфері економіки. Як вважав економіст, у житті немає нічого певного на 100%. А те, що ми вважаємо певним, насправді має ймовірність наступу лише 50/50. І справді, можливо, завтра ми прокинемося, і якийсь материк змиє розлючене цунамі? А може, віртуальне співтовариство притягне нова онлайн-платформа? Ймовірно, в найближчому майбутньому з'явиться ліки від раку? Що ще може очікувати нас попереду - точна відповідь на це питання невідома нікому.
Complexity
Складність, комплексність, багатоаспектність.
Про що ця складність? Що стає таким комплексним і різноплановим? Адже з досягненням технологічного прогресу наше життя спрощується, стає більш комфортною і створює умови для якраз-таки більш легкого і безтурботного існування?!
А ось і ні. Звичайно, роботи, машини замінюють рутину, що забирає багато часу і сил, але це означає перехід на нові щаблі розвитку. Витіснення одноманітних, монотонних видів праці креативною творчою діяльністю не може супроводжуватися без проблем для багатьох людей. Концепція Life-long learning (освіта довжиною в життя) набуває особливого сенсу в даному контексті, необхідність перевчатися, створювати продукт на стику двох і більше областей - ось що стає цінним зараз.
Ambiguity
Неоднозначність, двозначність сприйняття подій і викликів.
У тому незмірному потоці інформації, в якому ми зараз перебуваємо у кожної людини виникає своя ідея щодо того, як її трактувати і сприймати. Як показує практика, в сучасному світі стираються поняття «хороший», «поганий», «правильний», «неправильний», «вірний», «помилковий» і т. п. Поки те чи інше явище не шкодить кому-небудь, його не слід зараховувати до невірних просто тому, що вам воно не подобається, адже у нього вже може бути армія шанувальників.
Виходячи з вищесказаного можна подумати, що світ стає дуже незатишним, відчужуючим і викидним за борт у разі непридатності, слабкості і відсутності стресостійкості. Але зачекайте, по-перше, не все так погано, не потрібно згущувати фарби, життя як і раніше сповнене радості, а з приходом більш високих технологій вона стала ще більш яскравою і цікавою.
По-друге, якщо ви все ж хочете бути на плаву, вам знадобиться важливе вміння - справлятися зі стресом, і в цьому вам допоможе наша онлайн-програма «Психічна саморегуляція», де за 6 тижнів ви навчитеся боротися з апатією, прокрастинацією, позбудетеся складності зробити перший крок і впораєтеся з викликами, що виникають у VUCA-світі.
По-третє, існують спеціальні стратегії для подолання ілюзій і страхів, створюваних у світі VUCA. До речі, більш детально про ілюзії можна дізнатися з даного відеоролика від оглядача «Моноклера» Юлії Зайцевої:
А ми більш детально зупинимося на стратегіях.
Як боротися зі світом VUCA?
Давайте подивимося, що може сприяти більш гармонійному впровадженню в сучасні реалії:
- Необхідність бути більш толерантним. Якщо ми говоримо про неоднозначність, двоякість, то ми її допускаємо і приймаємо, а, отже, реагуємо коректно на думки, що кардинально відрізняються від наших. Не забувайте, що в світі не існує абсолюту, важлива думка кожного, нехай вона іноді доходить до абсурду.
- Вміння будувати комунікації. Стратегія, що плавно випливає з першого пункту, дозволяє налагоджувати контакт з різними людьми, бути більш гнучким і домагатися цілей більш просто.
- Вміння працювати в команді. Командоутворення - важлива річ сьогодні в силу того, що часто доводиться реалізовувати проекти, де кожній людині відводиться строго певна функція, і від роботи кожного працівника залежить успіх проекту в цілому.
- Подолання своїх слабкостей. Страхи є завжди, вони переслідують нас щодня, і сьогодні стає важливим оцінювати себе не в порівнянні з іншими людьми, а в порівнянні з самим собою. "Чого домігся я? Як змінився я після цього проекту? Чим я краще сьогодні в порівнянні зі вчора? "- ось питання, які варто ставити сучасній людині.
- Нестандартні підходи. Розвиток креативного мислення, пошук оптимального рішення, що часто належить відразу кільком сферам, вміння вичленувати правильну, необхідну інформацію із загального потоку - ось що допоможе скоротити витрати невизначеності, мінливості.
- Отримання зворотного зв'язку. Здатність чути зворотний зв'язок, аналізувати його, підходити позитивно до критичних зауважень також стає необхідною. Ставлення до помилок у наш час змінюється кардинально - той, хто помиляється, отримує досвід, отже, являє собою велику цінність, ніж той, хто починає з нуля.
Деякі інші стратегії можна подивитися в даному відеоролику за участю бізнес-тренера і коуча Сергія Зіничева:
А перш ніж ми перейдемо до висновку, пропонуємо невеликий тест, щоб ви могли перевірити, наскільки добре вдалося засвоїти знання:
Ув'язнення
Можна скільки завгодно заперечувати дію сучасних трендів, ігнорувати зміни, що відбуваються навколо, проте рано чи пізно нові реалії торкнуться кожного з нас. Тому давайте будемо напоготові, щоб зуміти відреагувати на зміни гідно, не розгубитися, а знайти щось своє, опинитися в гармонії зі світом. Для цього не забувайте розвиватися, вчіться навичкам 21 століття, підвищуйте свій емоційний інтелект, а ми будемо тільки раді допомогти вам у цьому напрямку.
Бажаємо успіхів!